Ricarda Raemy

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Ricarda Raemy E-Commerce Stimmungsbarometer 2019 – so ticken die Schweizer Kunden

Der Kunde ist König – den Wünschen und Bedürfnissen der Kunden ein offenes Ohr zu schenken ist unerlässlich, wenn es darum geht, in der hart umkämpften Welt des Onlinehandels zu bestehen. Über 10 000 Schweizerinnen und Schweizer haben innerhalb einer Umfrage Faktoren für ein positives Einkaufserlebnis und deren Vor- und Nachteile beim Onlinekauf genannt.

Ricarda Raemy – Customer Insights Specialist (CIS), Post CH AG

Ihr Mehrwert im Hinblick auf den Handel

Trends und Bedürfnisse beim Onlineshopping werden präsentiert und diskutiert. Erstmalig lassen sich auch Entwicklungen über die Zeit nachvollziehen.

Zur Person

Begeisterte Marktforscherin, Design Thinker und Customer-Experience-Managerin

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Sprache: Deutsch

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